В известном салоне связи покупателю «втюхали» пять сим-карт и дополнительные услуги. Компанию привлекли к административной ответственности

Инцидент произошел минувшим летом, однако эта история завершилась лишь в начале сентября. В Центральный Екатеринбургский отдел Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратился потребитель с жалобой на навязывание дополнительных услуг в салоне сотовой связи. По данной жалобе надзорным ведомством проведена проверка в отношении ООО «Связной».

Как выяснилось, потребителю в салоне  сотовой связи «Сеть связной» при покупке телефона без его желания и согласия проданы такие дополнительные консультационные услуги как «Все включено VIP+», две консультации «Пакет программ 1», а также товары — 5 сим-карт оператора «Билайн» с услугами подключения к «Би Анлим», чехол и защитное стекло. Всего товаров и услуг на общую сумму чуть более 19 тысяч рублей.

По факту нарушения законодательства о защите прав потребителей, выявленного в ходе проверки, в отношении ООО «Связной» составлен протокол об административном правонарушении, предусмотренным по ч.1 ст.14.8, ч.2 ст.14.7 КоАП РФ, на основании которого вынесено постановлении о привлечении общества с ограниченной ответственностью к административной ответственности в виде штрафа в размере 150 тысяч рублей.

Представители «Связного» попытались обжаловать данное постановление Роспотребнадзор в в двух судебных инстанциях, однако суды встали на сторону потребителя и решение надзорного ведомства оставили в силе.