Рассказ лесничанина

«Как бесплатно сходить на платный приём к стоматологу?»

1 6 - Рассказ лесничанина

Как-то раз понадобилось мне вылечить пару зубов.

Как известно, записаться в городскую стоматологию сейчас можно только через сайты registratura96.ru и gosuslugi.ru.

Ну да, электронная запись, модернизация, доступность и т.п.

Что ж, захожу на «госуслуги». Выбираю городскую стоматологию. Стоматолог-терапевт. Девять врачей. Вот это круто! Выбираю первого попавшегося. Есть и свободные даты, и время. Здорово, вот что значит информационные технологии! Никаких тебе талончиков и очередей.

Выбрал дату и время. Получил подтверждение. Прихожу в назначенное время к выбранному врачу.

Лечим зубы.

«С вас две тысячи». Что?! Как же так, почему?

«Вы записались на платный приём». Но при записи такой информации не было! Перед лечением тоже никто не предупреждал.

Ну ладно, раз говорят, что приём платный, и зубы вылечили, пусть будет так. Заплатил две тысячи.

2 6 - Рассказ лесничанина

Но ситуация странная. Получается, я, записываясь на приём через «госуслуги», не знаю, будет ли приём у врача платный или бесплатный. Записался к окулисту, пришёл, зрение проверил, а в конце тебе сюрприз — всё это было за деньги.

Это не дело. Надо узнать у начальника ЦМСЧ, в чём дело.

Описываю ситуацию, прошу разобраться и пояснить, почему так получилось.

Ответ В.В.Мишукова очень радует:

«Прошу обратиться к Хребтову для решения вопроса о возмещении денежных средств».

3 6 - Рассказ лесничанина

Вот это да! Просто хотят возвратить деньги.

Вот это клиентоориентированность! Звоню Хребтову — Да, готовы вернуть деньги. Однако, советует в следующий раз перед лечением спрашивать врача, а не на платный приём ли случайно я пришёл.  😀 Так что вы имейте ввиду, когда в следующий раз пойдёте к врачу.

image 4 1 - Рассказ лесничанина

Что же сейчас?

Хоть Мишуков и пообещал, что изменения в процедуру записи будут внесены для исключения таких случаев, на данный момент всё еще можно записаться через «госуслуги» на платный приём без информации об оплате.

Например, стоматолог-терапевт Ковальчук М.Н. 19 октября, 7 часов 30 минут.

На registratura96 есть информация, что приём платный:

4 6 - Рассказ лесничанина

На gosuslugi.ru никакой информации нет. Записывайтесь и идите. Удачи!

5 5 - Рассказ лесничанина


Пожалуйста, оцените материал
[Всего оценок: 0 Средняя оценка: 0]

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *